Политика конфиденциальностиУдаление данныхПоддержка

Пользовательское соглашение Elysium

Дата вступления в силу: 15 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса Elysium и Пользователем, использующим Telegram-бота https://t.me/ElysiumNLBot для приобретения и управления цифровыми услугами.

1.2. Elysium (далее — «Сервис») предоставляет платный доступ к сервису защищённого соединения на условиях подписки.

1.3. Запуская Telegram-бота, используя его функционал, пополняя внутренний баланс или приобретая подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Администрация вправе изменять функциональность Сервиса, техническую инфраструктуру и условия предоставления услуг в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и применимым законодательством.

2. Характер предоставляемых услуг

2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу по организации защищённого соединения с использованием предоставляемой технической инфраструктуры.

2.2. Доступ к услуге предоставляется на основании оплаченной подписки.

2.3. Пользователь самостоятельно выбирает срок подписки и количество устройств.

2.4. После успешной оплаты подписки Пользователь получает доступ к предусмотренному выбранным тарифом функционалу.

2.5. Для использования услуги могут потребоваться совместимое программное обеспечение, подключение к интернету и соответствующая настройка устройства.

2.6. Администрация вправе обновлять техническую инфраструктуру, изменять программные компоненты и проводить технические работы для поддержания работоспособности Сервиса.

2.7. Сервис предоставляется исключительно для законного использования в соответствии с применимым законодательством.

3. Тарифы и стоимость услуг

3.1. Базовая стоимость подписки составляет 149 рублей в месяц за одно устройство.

3.2. Подключение каждого дополнительного устройства увеличивает стоимость подписки на 99 рублей в месяц.

3.3. Пользователь может приобрести подписку на следующие периоды:

• 1 месяц — без скидки;
• 2 месяца — без скидки;
• 3 месяца — без скидки;
• 6 месяцев — скидка 5%;
• 12 месяцев — скидка 10%.

3.4. Скидка применяется к общей стоимости выбранной подписки, включая дополнительные устройства.

3.5. Итоговая стоимость определяется по формуле:

(149 ₽ + 99 ₽ × количество дополнительных устройств) × количество месяцев × (1 − скидка).

3.6. Примеры стоимости подписки для одного устройства:

3.7. Итоговая стоимость выбранной услуги отображается в Telegram-боте до подтверждения покупки.

3.8. Администрация вправе изменять тарифы и предоставлять специальные предложения. Изменения не влияют на стоимость уже оплаченного периода подписки.

3.9. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации, если в интерфейсе оплаты не указано иное.

4. Внутренний баланс и порядок оплаты

4.1. Для приобретения услуг Сервис использует систему внутреннего баланса Пользователя.

4.2. Пользователь может пополнить внутренний баланс через доступные платёжные системы.

4.3. После подтверждения успешного платежа соответствующая сумма зачисляется на внутренний баланс Пользователя.

4.4. Внутренний баланс представляет собой учёт предварительно внесённых денежных средств, предназначенных для оплаты услуг Сервиса.

4.5. Средства внутреннего баланса не являются банковским вкладом, электронным кошельком или самостоятельной платёжной системой.

4.6. Пользователь самостоятельно выбирает подписку, срок её действия и количество устройств.

4.7. При подтверждении покупки стоимость подписки списывается с внутреннего баланса.

4.8. Если средств недостаточно, Пользователю предлагается пополнить баланс.

4.9. Само по себе пополнение внутреннего баланса не означает приобретение или активацию подписки.

4.10. Средства внутреннего баланса предназначены для оплаты услуг Сервиса и не могут переводиться другим Пользователям, если такой функционал не предусмотрен Администрацией.

4.11. Возврат неиспользованного остатка внутреннего баланса осуществляется в порядке, установленном разделом 8 настоящего Соглашения и применимым законодательством.

4.12. Администрация не несёт ответственности за задержки обработки платежей, вызванные техническими сбоями платёжных провайдеров, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Предоставление и использование подписки

5.1. Подписка активируется после подтверждения покупки и успешного списания необходимой суммы с внутреннего баланса.

5.2. Срок подписки определяется выбранным Пользователем тарифом.

5.3. Пользователь получает доступ к услуге в пределах оплаченного количества устройств.

5.4. Подключение дополнительных устройств осуществляется по тарифам, указанным в Сервисе.

5.5. По истечении оплаченного периода доступ к услуге может быть приостановлен до продления подписки.

5.6. Продление подписки осуществляется по инициативе Пользователя через интерфейс Telegram-бота.

5.7. Если автоматическое продление не подключено и отдельно не согласовано Пользователем, списание средств за новый период без его подтверждения не производится.

5.8. Пользователь обязан соблюдать технические инструкции и ограничения, предусмотренные Сервисом.

5.9. Администрация вправе временно приостанавливать работу отдельных компонентов Сервиса для проведения технического обслуживания.

6. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть») в пределах, допускаемых законодательством.

6.2. Администрация не гарантирует:

• абсолютную бесперебойность работы Сервиса;
• постоянную доступность всех серверов;
• фиксированную скорость соединения;
• совместимость со всеми устройствами;
• отсутствие временных технических неисправностей;
• соответствие услуги всем индивидуальным ожиданиям Пользователя.

6.3. Скорость и стабильность соединения могут зависеть от интернет-провайдера, устройства, загруженности сети и других технических факторов.

6.4. Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц, перебои в работе Telegram, интернет-провайдеров и внешней инфраструктуры, если иное не установлено законодательством.

6.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность своего устройства и сохранность данных доступа.

6.6. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильной настройки программного обеспечения Пользователем, если иное не предусмотрено законом.

6.7. Положения настоящего раздела не исключают ответственность Администрации в случаях, когда её ограничение запрещено законодательством.

7. Законность использования и ограничение доступа

7.1. Сервис предназначен для законного использования технологий защищённого соединения.

7.2. Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство и не использовать Сервис для противоправной деятельности.

7.3. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для совершения противоправных действий;
• осуществлять несанкционированный доступ к чужим информационным системам;
• распространять вредоносное программное обеспечение;
• создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
• перепродавать доступ без согласия Администрации;
• передавать третьим лицам данные доступа с нарушением условий подписки.

7.4. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ в случае нарушения настоящего Соглашения, выявления злоупотреблений или получения обязательных к исполнению требований уполномоченных органов.

7.5. Администрация вправе принимать необходимые меры для обеспечения безопасности и стабильности Сервиса.

7.6. Ограничение доступа не лишает Пользователя обязательных прав, предусмотренных законодательством.

8. Платежи и возвраты

8.1. Оплата производится через доступные платёжные системы путём пополнения внутреннего баланса с последующим приобретением подписки.

8.2. В связи с нематериальным характером предоставляемой цифровой услуги стандартный возврат средств после предоставления доступа к оплаченной подписке не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением и применимым законодательством.

8.3. Возврат денежных средств может быть рассмотрен, если:

• оплаченная услуга не была предоставлена по технической вине Сервиса;
• доступ к подписке фактически не был предоставлен;
• произошло ошибочное или повторное списание;
• имеются иные основания для возврата, предусмотренные законодательством.

8.4. Для оперативного рассмотрения вопроса о возврате Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Истечение данного срока не ограничивает обязательные права Пользователя, установленные законом.

8.5. Решение по обращению о возврате принимается Администрацией индивидуально с учётом обстоятельств и применимого законодательства.

8.6. Пользователь обязуется предварительно обращаться в службу поддержки Сервиса для урегулирования спорных платежей до инициирования процедуры chargeback, когда это возможно. Настоящее положение не ограничивает предусмотренное законом или правилами платёжной системы право оспаривания платежа.

8.7. Пополнение внутреннего баланса и приобретение подписки являются отдельными операциями.

8.8. Неиспользованные средства внутреннего баланса могут быть возвращены Пользователю по обращению в поддержку в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

8.9. При досрочном отказе от подписки вопрос о возврате стоимости неоказанной части услуги рассматривается с учётом фактически оказанных услуг, применимого законодательства и обстоятельств обращения.

8.10. Возврат денежных средств, как правило, осуществляется через исходный платёжный канал, если это технически возможно и соответствует требованиям платёжного провайдера.

8.11. Администрация вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и предотвращения мошенничества.

8.12. Возврат средств не осуществляется в случаях, когда отсутствие оснований для возврата соответствует применимому законодательству.

9. Конфиденциальность

9.1. Администрация обрабатывает информацию Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности Elysium.

9.2. Для функционирования Сервиса могут обрабатываться идентификаторы Telegram, история платежей, сведения о балансе, подписках и необходимые технические данные.

9.3. Администрация принимает разумные меры по защите обрабатываемой информации.

9.4. Актуальная Политика конфиденциальности постоянно доступна через Telegram-бота.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Наименование, оформление, программные компоненты и иные материалы Elysium охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

10.2. Пользователь получает ограниченное право использования Сервиса в рамках оплаченной подписки.

10.3. Копирование, модификация, распространение или коммерческое использование программных компонентов без соответствующего разрешения правообладателя запрещено.

10.4. Использование Сервиса не означает передачу Пользователю исключительных прав на программное обеспечение или другие объекты интеллектуальной собственности.

11. Изменение условий

11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

11.2. Актуальная редакция публикуется в Telegram-боте и постоянно доступна Пользователям.

11.3. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже оплаченных услуг, если иное не допускается применимым законодательством.

11.4. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённых условий означает ознакомление с ними. В случаях, предусмотренных законодательством, требуется отдельное согласие Пользователя.

11.5. Администрация вправе вводить новые тарифы, функции и технические возможности, публикуя соответствующую информацию в Сервисе.

12. Контактная информация

12.1. По вопросам оплаты, подписок, технической поддержки и возвратов Пользователь может обратиться в службу поддержки Elysium.

Telegram-бот: https://t.me/ElysiumNLBot

Служба поддержки: https://t.me/juwye

12.2. Обращения рассматриваются в разумные сроки с учётом характера запроса.

12.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.