Поддержка
Мы поможем с установкой, подключением, оплатой и вопросами по подписке.
Служба поддержки
Напишите нам в Telegram — расскажите, что произошло, и укажите устройство и версию приложения.
Telegram-бот
Баланс, подписка, устройства и пошаговые инструкции по подключению — в мини-приложении бота.
Документы
Условия использования, обработка персональных данных и порядок возврата средств.
Быстрые ответы
Приложение не подключается
Проверьте, что подписка активна, а на устройстве есть интернет. Попробуйте отключиться и подключиться заново, затем перезапустить приложение. Если не помогло — напишите в поддержку.
Как добавить ещё одно устройство?
В мини-приложении бота откройте раздел «Подписка» и выберите добавление устройства. Стоимость отображается до подтверждения.
Как запросить возврат?
Обратитесь в поддержку: для оперативного рассмотрения — в течение 24 часов с момента оплаты. Подробности — в разделе 8 соглашения.
Как удалить данные аккаунта?
Порядок описан на странице «Удаление данных».