Удаление аккаунта и данных

Как отправить запрос

1. Откройте чат со службой поддержки в Telegram со своего аккаунта, который используется в Elysium.
2. Напишите: «Прошу удалить мой аккаунт и персональные данные».
3. При необходимости мы проведём разумную проверку принадлежности учётной записи.

Что будет удалено

Персональные данные, связанные с вашей учётной записью: идентификаторы Telegram, сведения об учётной записи, подписках и устройствах — если их хранение не требуется законом.

Что может быть сохранено

Отдельные сведения могут храниться в течение сроков, обязательных по закону: платёжная и бухгалтерская информация, данные для предотвращения мошенничества и защиты прав сторон. После удаления доступ к подписке прекращается; неиспользованные средства внутреннего баланса рассматриваются по запросу в порядке, описанном в соглашении (раздел 8).

Вопросы

Если остались вопросы об обработке данных — напишите в поддержку.